Il metodo è agnostico: funziona con l'IA che già usi, in modalità chat o in modalità progetto. Ma «funziona» non significa «funziona ugualmente bene su tutte», e preferiamo che tu lo sappia prima della tua prima sessione e non a metà.
Non ti diamo una tabella di quale modello e quale piano rendano meglio. Sarebbe vecchia prima che la leggessi, perché i modelli cambiano comportamento ogni pochi mesi. Ti diamo qualcosa di meglio: una prova che dura cinque minuti e che puoi ripetere ogni volta che cambi IA.
Ci sono due modi di usare un'IA oggi, e conviene sapere in quale sei prima di caricare qualsiasi cosa. Il metodo è lo stesso in entrambi. Ciò che cambia è la meccanica di caricare, salvare e avviare ogni sessione. E un rischio nuovo che compare solo nel secondo.
Apri una conversazione, alleghi un documento, parlate. Quando chiudi, la conversazione resta lì e la successiva parte da zero. È ciò che fa qualsiasi IA nella sua versione di base, ed è ciò che ha quasi chiunque lavori dentro un'amministrazione con lo strumento che gli hanno installato.
Crei uno spazio con file e istruzioni permanenti, e ogni nuova conversazione nasce sapendo cosa c'è dentro. Molte IA lo offrono già con nomi diversi: progetti, spazi, gemme, agenti personalizzati. Alcune vanno oltre: leggono e scrivono file in una tua cartella, cercano in internet per conto proprio ed eseguono compiti di più passi senza chiedere. Quello è un agente.
Non chiedere qual è la migliore IA. Chiedi se la tua ha queste quattro cose, perché sono quelle che il metodo usa davvero.
Una sessione di diagnosi sono quaranta minuti e venti turni. Se il modello perde il filo a metà e torna a chiederti il territorio, la sessione si rompe. È la capacità più determinante e quella che varia di più tra piani gratuiti e a pagamento dello stesso prodotto.
Poter allegare il documento dello strumento è molto più affidabile che incollarlo nella chat. Se la tua IA non ammette allegati, si può incollare, ma incollalo intero e in una volta sola, mai a pezzi.
I quattro oggetti si consegnano come una pagina HTML autonoma. Qualsiasi modello attuale sa scriverla; ciò che cambia è se te la mostra renderizzata o te la dà come blocco di codice. Se te la dà come codice, non succede niente: si salva in due minuti.
Alcuni piani tagliano le conversazioni lunghe o degradano la qualità quando il contesto cresce. Lo noterai perché le domande diventano generiche e smettono di citare le tue cose.
Carica il documento dello strumento 01 e scrivi esattamente questo:
Cosa farai con me e qual è la tua prima domanda?
Ti risponde in poche righe nominando il Canvas dell'Intelligenza Collettiva, annunciando che lavorerete un punto alla volta, e ti chiede quattro cose: territorio, promotore, problema e punto attuale. Nient'altro. Ha letto il documento come manuale operativo.
Ti restituisce un riassunto del documento. O ti offre una diagnosi già fatta. O ti lancia le dodici domande tutte insieme. O, se è un agente, ti dice che «analizzerà il progetto» e si mette a lavorare senza chiederti niente. Non l'ha letto come manuale: apri una conversazione nuova e ricaricalo. Se alla seconda è ancora uguale, prova un altro modello o il piano a pagamento dello stesso.
Se in modalità progetto hai i quattro manuali caricati, fai la prova nominando lo strumento: «Oggi lavoriamo con lo strumento 01. Cosa farai con me e qual è la tua prima domanda?». Se ti risponde mescolando cose degli altri tre, lo spazio non sta separando bene i documenti: fai la prova in una chat pulita con il solo manuale 01.
Il pacchetto porta due documenti che si caricano insieme al manuale: il quadro del Design Civico e il fascicolo del tuo progetto. Per sapere se sono entrati, prima di cominciare scrivi:
Prima di cominciare: in una frase, cosa sai del mio progetto e con quale strumento lavorerai oggi?
Se ti riassume il tuo territorio, il tuo promotore e il tuo punto attuale, e nomina lo strumento giusto, la base è caricata. Se ti risponde in generale sul design civico, o nomina un altro strumento, non ha letto gli allegati: apri una conversazione nuova e caricali di nuovo.
Un agente vuole finire il compito. Il metodo vuole che ti alzi dalla sedia tra una sessione e l'altra. Da quello scontro nascono tre comportamenti che in modalità chat quasi non compaiono e in modalità progetto sono la norma. I quattro manuali portano una regola scritta contro ognuno, così l'IA riconosce la correzione. Sotto ogni sintomo, la frase esatta.
Legge le quattro righe, deduce il resto e ti presenta una diagnosi finita. Sembra efficienza. È il cancello scavalcato.
«Le risposte sono mie. Cancella gli stati che non ti ho dato io, fammi la prima domanda e aspetta.»
Non conosci il bilancio partecipativo della tua circoscrizione; l'agente lo trova sul sito del Comune e lo infila nel punto delle risorse. Sembra un dato. È un vuoto travestito, perché nessuno del territorio l'ha detto a te.
«Ciò che non ti ho raccontato non esiste per questa sessione. Non cercare: chiedi. Togli ciò che hai portato da fuori e segnalo come vuoto.»
Chiude la diagnosi e, senza che tu glielo chieda, apre la mappa degli attori «per approfittarne». Sembra un favore. È un mese di territorio saltato in un minuto.
«Uno strumento per sessione. Chiudi l'oggetto e fermati. Il prossimo comincia quando io torno dal territorio.»
Il Design Civico difende infrastrutture verificabili e sovranità tecnologica; questo metodo si appoggia all'IA di uso generale che hai già. Non è una contraddizione risolta, è una cucitura visibile, e ha due conseguenze pratiche: non incollare nella chat dati personali di abitanti né verbali con nomi, e tieni presente che ciò che scrivi viaggia verso un server che non controlli né controlliamo.
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