I primi quattro sono quelli che compri. Lavorano prima che il processo accada: situare, socializzare, ordinare il tempo e preparare la sala. I sei successivi coprono ciò che viene dopo: il durante, il fuori e chi lo sostiene. Tutti con la stessa regola: l'IA prepara; il criterio, la relazione e l'ascolto restano tuoi.
Quasi nessuno sa cosa manca al proprio processo finché non esplode a metà strada. Questo lo mette per iscritto prima di convocare chiunque.
Vedi la scheda →L'ordine in cui chiami le persone decide la legittimità del processo. E quasi sempre c'è qualcuno con potere di veto che nessuno ha chiamato.
Vedi la scheda →La fase che esce vuota è l'informazione più preziosa del cronoprogramma. E quella che esce vuota, quasi sempre, è quella dell'implementare.
Vedi la scheda →Tre laboratori buoni e slegati non sono un processo di co-progettazione. Sono tre laboratori.
Vedi la scheda →Con i quattro arrivano la base di conoscenza (il quadro del Design Civico e il fascicolo del tuo progetto) e la cartella di lavoro pronta da duplicare per ogni processo.
I processi non muoiono per mancanza di idee. Muoiono perché perdono il polso.
Vedi lo strumento →Tutto è stato registrato. Nessuno l'ha più riascoltato.
Vedi lo strumento →La sala e la rete non parlano la stessa lingua. Qualcuno deve tradurre, in entrambe le direzioni.
Vedi lo strumento →Prima sai da dove arriveranno i conflitti migliori, meglio è. Provali prima di entrare nella sala vera.
Vedi lo strumento →L'IA che non scrive al posto tuo. Ti fa domande.
Vedi lo strumento →Che una macchina si legga il BOE alle tre di notte. La conversazione sul denaro, quella sì, è tua.
Vedi lo strumento →La regola della casa: nessuno strumento entra stabilmente nel Civic Design Toolbox senza essere stato provato in almeno un processo reale. Per questo cinque dei sei qui sotto dicono «cerca processo pilota» e non «disponibile»: lo stato che vedi è lo stato che hanno.
Diagnosi, Attori, Percorso e Laboratori, più il corso guida. I sei qui sotto sono la via di espansione: escono quando sono passati per un processo reale.
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