Les quatre premiers sont ceux que tu achètes. Ils travaillent avant que le processus n'ait lieu : situer, socialiser, ordonner le temps et préparer la salle. Les six suivants couvrent ce qui vient après : le pendant, le dehors et qui le soutient. Tous avec la même règle : l'IA prépare ; le jugement, la relation et l'écoute restent les tiens.
Presque personne ne sait ce qui manque à son processus avant qu'il n'explose à mi-chemin. Ceci le met par écrit avant de convoquer qui que ce soit.
Voir la fiche →L'ordre dans lequel tu appelles les gens décide de la légitimité du processus. Et il y a presque toujours quelqu'un avec un pouvoir de veto que personne n'a appelé.
Voir la fiche →La phase qui sort vide est l'information la plus précieuse du calendrier. Et celle qui sort vide, c'est presque toujours celle de mettre en œuvre.
Voir la fiche →Trois bons ateliers isolés ne sont pas un processus de co-conception. Ce sont trois ateliers.
Voir la fiche →Avec les quatre viennent la base de connaissance (le cadre du Design Civique et le dossier de ton projet) et le répertoire de travail prêt à dupliquer pour chaque processus.
Les processus ne meurent pas par manque d'idées. Ils meurent d'avoir perdu le pouls.
Voir l'outil →Tout a été enregistré. Personne ne l'a réécouté.
Voir l'outil →La salle et le maillage ne parlent pas la même langue. Quelqu'un doit traduire, dans les deux sens.
Voir l'outil →Plus tôt tu sauras par où viendront les meilleurs conflits, mieux ce sera. Répète-les avant d'entrer dans la salle réelle.
Voir l'outil →L'IA qui n'écrit pas à ta place. Elle te questionne.
Voir l'outil →Qu'une machine se lise le BOE à trois heures du matin. La conversation de l'argent, elle, est à toi.
Voir l'outil →La règle de la maison : aucun outil n'entre dans le Civic Design Toolbox sans avoir été éprouvé dans au moins un processus réel. C'est pour ça que cinq des six ci-dessous disent « cherche processus pilote » et non « disponible » : l'état que tu vois est l'état qu'ils ont.
Diagnostic, Acteurs, Parcours et Ateliers, plus le cours guidé. Les six ci-dessous sont la voie d'expansion : ils sortent quand ils sont passés par un processus réel.
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